日々を過ごしていると、気持ちの伝え方に困ることがあるもの。何かを人に伝える際、こんなことを言えば不愉快にさせるなど、思い迷うことにもなりかねません。
ほかにも駄目人間と思われたらなど、あれこれ悩み気持ちを上手く伝えられなかったという体験は誰しもあります。
以心伝心で黙っていても伝わるものだと思うかも知れませんが、恋愛などで彼氏や彼女にも自らの気持ちや考え方の伝達は言葉でないとできません。
こうした気持ちの伝え方は本などでも学べますが、ビジネスの局面でも一言が足りないため、人間関係を難しくしてしまうことは珍しくありません。なので、先々に問題を起こさないよう注意することが大事。
ここでは、気持ちの伝え方は非常に大切なもの、上手く言いたいことを伝える術を紹介しています。
気持ちの伝え方は非常に大切なもの、上手く言いたいことを伝える術
| 1.強制的で曖昧な言い方、そんな表現が口を突くことがある
理解しやすい言葉を選択するということ。しっかりしてなどと普段から強制的で曖昧な言い方、そんな表現が口を突くことがあるもの。
ちゃんとして等の言葉は漫然としていて、いったい全体何をどこまで求めているのか、相手には簡単には伝わりません。
例を挙げると、ちゃんとしてではなく、日付を入れるのを忘れずに人数分ほど資料は揃えてなど、相手に具体的に理解させるのも上手く言いたいことを伝える術の一つ。
| 2.プライドを害してしまい、言いたいことが伝わらないもの
自らの要望を具体的に伝達するということ。個人を掴まえて批判するやり口は相手のプライドを害してしまい、結局は言いたいことが伝わらないもの。
例を挙げると、営業担当の本人に連絡しなければいけない場合、連絡しないのは配慮不足と事実を述べます。
こういった時は担当者の携帯に直接連絡を入れるようにして下さいなど、端的な要望をするよう言い方を変えてみます。
| 3.今現在の自分自身がどんな気持ちかを把握するというもの
現在の自らの気持ちを受け止めるということ。明確な態度をとるために一番大切なのは、今現在の自分自身がどんな気持ちかを把握するというもの。
例を挙げると、怒っているのに認めないと感情だけが先走り、暴言を吐いてしまったりと意志を正確に伝えるのが困難になりかねません。
先ずは何をどういう風に自分自身が感じているのか、そんなことを自己分析してから、それを言葉に乗せていくのも上手く言いたいことを伝える術の一つ。
| 4.相手側に与える自分自身のイメージを大きく左右するもの
自らの言葉の癖に気づくということ。普段の言葉使いの癖というのは、相手側に与える自分自身のイメージを大きく左右するもの。
喋るときの語尾が強ければ命令口調に聞こえ、心持ち声を低めにしたり、多少ゆっくり目に話しをすればソフトな印象になります。
他人から敬遠されるように感じているケースでは、早口で話す癖があったり前置きが長かったりするので、普段の自らの話し方を振り返るのもポイントの一つ。
| 5.良いコミュニケーションを築き、良好な人間関係に繋がる
ポジティブな表現で良好な人間関係を築くということ。感謝や労わりの言葉は、気持ちの良いコミュニケーションを築き、良好な人間関係に繋がるもの。
例を挙げると、エレベーターの開ボタンを押し待ってくれている人がいた場合、会釈だけでなく「ありがとう」の感謝の言葉を述べます。
こうした普段からの前向きなコミュニケーションも、立派な自己主張ともなる上手く言いたいことを伝える術の一つ。
気持ちの伝え方は子供の頃から学びたいもの、仕事の不満の原因など
| 1.追われている間が長くなり、ストレスも大きくなるもの
労働時間が長いということ。労働時間が長いのは、仕事に追われている間が長くなり、ストレスも大きくなるもの。
休日出勤や残業などが常習化している職場の場合、仕事が終わらず帰宅できないと不満を感じることにもなりかねません。
労働時間が長ければ疲労が溜まりやすく、プライベート面の時間も短いので、ストレスの解消がし難い状態になります。
| 2.悩みは、年齢や男性女性を問わず、沢山の人が抱えている
人間関係の悩みということ。職場での人間関係の悩みは、年齢や男性女性を問わず、沢山の人が抱えているもの。
働き方や仕事内容などには満足していても、人間関係で思い悩んでいるという人は数多くいます。社会生活で人との関わり合いは避けて通ることはできないので、どうにか良好な人間関係を構築し気持ち良く働けるよう心掛けます。
| 3.待遇は、自分自身にとって大きなモチベーションともなる
給与などの待遇面ということ。仕事をする上で給与や賞与などの待遇は、自分自身にとって大きなモチベーションともなるもの。
こうした待遇面に不満を抱える場合、全くと言っていいほど、仕事にたいする意欲ややる気が湧き上がりません。
特に、業界内の同じ職種の人たちや周りの人と比較し、自分が低いケースでは強く不平不満に感じやすいもの。
| 4.きちんとしている場合、正当に評価されないのは不満に
評価をされないということ。仕事をきちんとしている場合、正当に評価されないのは不満に感じるもの。
普段の働きや成果が評価され役職に繋がるのが健全な企業で、中には評価基準が不適切だったり、能力を評価するだけの価値観がない場合もあります。
これだけの成果を残したのに評価されないと感じた時は、きちんと評価してくれる環境が良いと考えるのは自然なこと。
| 5.やり甲斐や達成感を感じられず、不満に思ってしまうもの
結果を残せないということ。仕事で結果を残せない場合、やり甲斐や達成感を感じられず、不満に思ってしまうもの。
結果や成果を残せるかどうかは、上司のマネジメント力や本人の能力のほか、企業の環境などにもよります。但し、時と場合によっては、一生懸命に仕事に励んでいても、成果に繋がらないということもあり得ます。
気持ちの伝え方はsstで見られるもの、注意したい自己主張パターン
| 1.自身のことだけを考え、相手のことはまったく考えない
自分中心という自己主張パターン。普段から常に自分自身のことだけを考え、相手のことはまったく考えないというもの。
忙しさの余り余裕を失うことも多く、時によっては感情にまかせて暴言を吐くことにもなりかねません。このような言い方をすると、相手側には怒りの感情だけしか伝わりません。
| 2.相手側を優先してしまい、自分自身を後回しにするという
相手を優先するという自己主張パターン。普段からいつも相手側を優先してしまい、自分自身を後回しにするというもの。
目が回りそうに忙しい時でも引受けてしまうこともあり、上手く断れないことで苛立つことにもなりかねません。
仕事が自分自身の許容量を超えてしまった場合、成果を残せずマイナス評価をされてしまうこともあります。
| 3.相手にも配慮するという自己主張パターンというものです
自らを大事にしながら、相手にも配慮するという自己主張パターンというもの。相応に自身の状況を感情的にならずに伝達し、優先順位を上司に決めて貰います。
正確に情報を伝えることで、上司に対して現在の自らの状況を理解して貰うことにも繋がります。
| 4.相手側も大切にしている、そんな認識をしているという
つもりになっているという自己主張パターン。自分自身も相手側も大切にしている、そんな認識をしているというもの。余裕がまったくなくても、相手側の希望を叶えるため、全てを引き受けてしまいます。
自分さえ努力すればと考え、自らを追い込んでしまい、結果的に自分だけでなく周りの人たちに迷惑をかけることにもなりかねません。
引き寄せの法則で、気持ちの伝え方を掴む。
資金を増やして、気持ちの伝え方を掴む。
まとめ
ひどく思い迷うことにもなりかねません。ここでは、気持ちの伝え方は非常に大切なもの、上手く言いたいことを伝える術を紹介しました。その機会には、ぜひお役立てください。
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