身の回りを見渡しても、会話が苦手な人がいるもの。話し合っていてもテーマが続かない場合、何を喋ったら良いか分からなくなることもあります。
会話が苦手な女性や会話が苦手な男性という人もいて、自ら話しかけることが不得意という所があります。理由は様々ですが、その背景には話しかけた際に嫌がられるのではないかとか、変な風に思われるのではなどの恐怖心があるとされます。
こういった会話が苦手な人が勤務先で営業職などになると、取引先などとスムーズなコミュニケーションがとれず困惑することにも。なので、会話が苦手な要因を早めに把握して、対処していくことが必要になります。
ここでは、コミュニケーションには必須なこと、会話が苦手を克服していく方法を紹介しています。
コミュニケーションには必須なこと、会話が苦手を克服していく方法
| 1.先方の話を聞き逃さないように、慎重に聞くというもの
相手の話を熱心に聞くということ。自分自身が話すより、先方の話を聞き逃さないように慎重に聞くというもの。
会話を配分率で見た場合は、相手側の話が7割で、自分の話が3割ほどの割合がコミュニケーション的に良いとされています。現実的にコミュニケーション能力が高いとされる人物は、そのほとんどが聞き上手です。
| 2.否定した際は相手は感情の行き場を失くしてしまうことに
相手側の話に共感するということ。聞き上手になるための初めの一歩は、否定も同意もせず共感するというもの。
話に賛成できないということもありますが、否定した際は相手は感情の行き場を失くしてしまうことに。なので否定的な言葉は使わず、先ずは気持ちをきちんと受け止めてあげることが重要。
| 3.相手にも分かりやすいので、会話がスムーズにいきます
結論を述べてから理由を話すということ。最初に結論を伝えてから理由を話すと、スムーズに用件が伝わるというもの。
先ず相手にして欲しい事を最初に伝え、それは何故かということを後から話します。こういった順番で話すようにすれば、相手にも分かりやすいので会話がスムーズにいきます。
| 4.心理的距離も近くなりコミュニケーションが取りやすく
同じ趣味の話を持ち出すということ。互いの間に共通点がある場合、心理的距離も近くなり意思疎通がしやすくなるもの。
学生ならテストや就活などのほか、好きなスポーツや趣味などさまざまな事柄。ほかにもお気に入りのTV番組や応援しているプロチームなど、語り合える話題があれば会話も盛り上がるはず。
| 5.聞いて貰えると嬉しいのは、どの様な人間でも心地が良い
先方の話に好奇心を示すということ。相手側の話に好奇心を示すことは、コミュニケーションが上手な人の得意技の一つ。自らの話に興味を持って聞いて貰えると嬉しいのは、どの様な人間でも心地が良いもの。
例え相通じる話題を見つけられない場合でも、先方の話に対し凄いとかどうやれば出来るなど、好奇心を現わすことはできます。
| 6.分らない事がある、その場で質問し解決するというもの
不明な点はその場で問い掛け、クリアにしておくということ。様々な局面で分らない事がある場合、必ずその場で質問し解決するというもの。
会話が苦手だからと、分らないポイントをそのまま放置すれば、後で問題が生じ周りに迷惑をかけてしまうことに。結果的に、何故今まで黙っていたのかと、人間自体の低評価に繋がりかねません。
会話が苦手な彼氏というのもいるもの、知っておきたい詳しい特徴面
| 1.相手と目が合う度に視線が泳いでしまうという人もいる
視線を合わせるのが苦手ということ。コミュニケーションに慣れない場合、如何しても見詰め合うのを避けてしまうもの。
会話は言葉を使うものですが、相手と目が合う度に視線が泳いでしまうという人もいます。目配せも重要な意思疎通のやり方の一つで、不得手な人物は円滑な良い人間関係を構築するのに手間取ることに。
| 2.話しかけた際に嫌がられるのではないかなどの考えがある
話しかけるのに恐怖感があるということ。特に話し掛ける必要性を感じないという人もいますが、自ら声がけするのは苦手というもの。
理由は色々ありますが、話しかけた際に嫌がられるのではないかなどの考えがあります。ほかにも変な人間に思われ、嫌われるのではないかなどの恐怖心もあることも。
| 3.発言を否定されたり、間違いを指摘されることを恐れる
プライドが高く、傷付くのが怖いということ。プライドが高いタイプの人は、発言を否定されたり、間違いを指摘されることを恐れるもの。
プライドが傷付く体験を一度でもしてしまうと、コミュニケーションを回避することになりがち。更に、痛手を被らないよう先手を打ち、相手より上の立ち位置から発言をしようとすることも。
| 4.押し通す態度も、会話が上手とはとても言えないものです
自身の価値観を押し通すということ。自らの価値観を押し通す態度も、会話が上手とはとても言えないもの。
コミュニケーションの土台は協調性にあるので、自らの自慢話ばかりせず先方の話を聞いてあげる姿勢がポイント。価値観は個人個人で様々に違うことを心に刻み、ときには一歩譲る姿勢を持つことを心掛けます。
| 5.自覚しにくい特徴ですが、会話が苦手という以前の問題
空気が読めないということ。楽しい会話をしている最中に、横槍を入れるようなネガティブな発言をするというもの。
ほかにもいきなり話題を変更してしまうなど、まったく空気を読めずに取り繕うこともしません。他意が本人になく自覚しにくいところですが、会話が苦手というのとは問題外で要警戒。
会話が苦手な人がしてはいけないこともあるもの、タブーとされること
| 1.聞いてなかったと答えたのでは、信頼関係も失いかねない
上の空で話を聞くというタブー。関心を持てない話だからと、別のことに気が向いて上の空で聞くというもの。詰まらなさそうな態度を現わしたりすることは、相手に対して非常に失礼なことになります。
質問されて慌てふためき的外れな返答をしたり、聞いてなかったと答えたのでは、信頼関係も失いかねません。
| 2.次第に集まりに呼ばれなくなる怖れもあり、意識的に改善
一方的に話し続けるというタブー。会話でも一方的に自分ばかりが話し続けると、白けたムードが漂うもの。身の程を弁えず他の人の気持ちを代わって答えるような態度も、控えたほうが賢明。
こういった振る舞いをしがちな人は、次第に集まりに呼ばれなくなる怖れもあり、意識的に改善する必要も。
| 3.一先ず最後まで話を聞くことは会話のマナーというもの
話の腰を折るというタブー。相手が話をしている途中で口を挟み話の腰を折ると、まだ話している最中と不快感を与えるもの。
否定的に遮ったり一方的に決め付けた発言をすると、一層相手の感情を害することに。例え共感できないような話であっても、一先ず最後まで話を聞くことは会話のマナーというもの。
| 4.再び持ち出して、いつまでも執拗に話し続けることは禁忌
一旦終わった話を蒸し返すというタブー。一度は終わった話を再び持ち出して、いつまでも執拗に話し続けることは禁忌というもの。
自身は沢山喋って気が済んでも、周りの人たちは不快な気分になってしまうことに。特に失敗した結果の話を何度も持ち出すと、相手側からこれ以上付き合いたくないと、思われることになりかねません。
まとめ
何を喋ったら良いか分からなくなるもの。ここでは、コミュニケーションには必須なこと、会話が苦手を克服していく方法を紹介しました。その折には、ぜひお役立てください。
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